La seguridad de los datos que procesamos, los nuestros y los de los consumidores de nuestros clientes, es una prioridad. Si eres investigador de seguridad o usuario y detectas una vulnerabilidad en nuestra plataforma o en nuestras integraciones, te agradecemos que nos la reportes de forma responsable.
Cómo reportar una vulnerabilidad
Envíanos un correo a javier.vergara@ijvagency.com con una descripción del problema, los pasos para reproducirlo y, si es posible, capturas o pruebas de concepto. Trataremos tu reporte de forma confidencial y te responderemos a la brevedad.
Nuestro compromiso
Confirmaremos la recepción de tu reporte en un plazo de 72 horas, investigaremos el problema y te mantendremos informado del avance. Te pedimos no divulgar públicamente la vulnerabilidad hasta que hayamos podido corregirla, para proteger a los usuarios.
Alcance
Nos interesan especialmente los reportes sobre: acceso no autorizado a datos, fallas de autenticación o de control de acceso, exposición de tokens o credenciales, y vulnerabilidades en las integraciones con las Plataformas de Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger). Por favor, no realices pruebas que degraden el servicio ni accedas a datos de terceros reales.
Contacto de seguridad
Para reportar una vulnerabilidad, escríbenos a:
javier.vergara@ijvagency.com